Hablemos de un mundo donde tu marca no hace comunicaciones,
se relaciona.

Seguro tienes bases de datos, todos las tienen. Y seguro puedes extraer algunos números útiles, la gran pregunta aquí es: ¿Qué tanto conoces a tus usuarios? ¿Puedes tomar decisiones que afecten a tu marca positivamente a partir de ese conocimiento? Ya le hemos hecho estas preguntas a pequeñas, medianas y grandes marcas, y las respuestas pueden espantarte.

Es nuestro mantra. Todo parte de aquí.

Pero no hay que confundirse, esto debe significar acción a todo nivel: públicos internos, canales, producto, aliados y todos los componentes que tengamos a la mano para transformar realidades.

Es increíble lo que se puede lograr con el mensaje correcto, en el formato correcto, en el momento correcto. ¡Y qué difícil es lograrlo! Es uno de los procesos en los que más nos involucramos y ponemos toda nuestra experiencia a disposición. Aunque no lo crean, es un proceso más de pensamiento que de acción, ¡aunque acción nunca falta eh! .

Es un paso natural a las acciones, pero si se fijan bien es el primero que proponen en todas partes ¿Por qué? . Porque darle un impulso a cualquier cosa puede generar resultados. ¿Pero qué tal si ese impulso lo pueden dar nuestros colaboradores, nuestros aliados, acciones importantes de PR y no sólo de lo dejamos a la pauta?

Acompañamos los resultados, es nuestro deber. Actuamos como una Dirección de Mercadeo con nuestras marcas, nos importa cada paso del proceso y hacemos que funcione. Las ventas, las visitas, la reputación de marca, los comentarios de los usuarios y todo lo que defina el rumbo de la marca, nos importa.